امروزه اطلاعات و داده‌های آماری نقش زیادی در بازاریابی کسب‌وکارها دارد و موجب می‌شود با شناخت مخاطبان خود و بررسی رفتار آن‌ها در وب‌سایت و رسانه‌های اجتماعی مختلف خود هدفمندتر عمل کرده، محتوای متناسب با علاقه‌مندی مخاطبانتان را در هرکدام از آن‌ها تولید کنید. شبکه اجتماعی اینستاگرام نیز داده‌های آماری جالبی در اختیار کاربرانی که بیزینس پروفایل اینستاگرام را فعال دارند قرار میدهد که به کمک آن‌ها می‌توانید تأثیر بازاریابی در اینستاگرام را بر روی مخاطبانتان بسنجید و اگر لازم بود، متفاوت‌تر عمل کنید.
در این مقاله با امکانات بیزینس پروفایل اینستاگرام، دیتاهایی که در اختیار کاربرانش قرار میدهد ها و مزایای داشتن این نوع پروفایل کاربری در اینستاگرام نسبت به پیج های عادی، بیشتر آشنا خواهیم شد.
بیزینس پروفایل اینستاگرام چه مزایایی نسبت به پیج عادی دارد؟
تبدیل پیج عادی به بیزنس پروفایل امکاناتی را برای شما فعال میکند که در حالت عادی در دسترس نیستند. اصلی‌ترین این امکانات عبارتند از:
- آنالیز و تحلیل پست‌ها و استوریها
- فعال کردن دکمه‌های تماس
- فعال کردن لینک استوریها
- فعال کردن گزینه تبلیغات اینستاگرام
ویژگی‌ها و امکانات کلی بیزنس پروفایل اینستاگرام چیست؟
مهم‌ترین امکانات و گزینه‌هایی که بیزینس پروفایل اینستاگرام در اختیار کاربرانش قرار میدهد عبارت است از:
1) Impressions
impressionها نشان‌دهنده تعداد بازدیدهای صورت‌گرفته از پیج است، صرف‌نظر از اینکه این بازدیدکننده‌ها اشخاص تکراری باشند.
2) Reach
Reach نشان‌دهنده تعداد افرادی است که پیج شما را دیده‌اند. درواقع هر بازدیدکنندۀ جدیدی که به پیج شما سر بزند یک ریچ محسوب می‌شود.
3) Website Clicks
اگر در پروفایل صفحه کسب وکار خود لینکی قرار داده باشید، این دادۀ آماری تعداد دفعاتی را که بر روی لینک شما کلیک شده باشد نمایش خواهد داد.
4) Profile Visits
این گزینه تعداد دفعاتی را که پروفایل شما دیده شده است مشخص میکند.
5) Followers
این قسمت از بیزینس پروفایل اینستاگرام تعداد فالوئرهایی را که در هفته قبل به‌دست آورده یا از دست داده‌اید و همچنین میانگین زمان روزانه‌ای که فالوئرهای شما از اینستاگرام استفاده میکنند نشان میدهد.
با بیزینس پروفایل اینستاگرام می‌توانید اطلاعات کاملی از فالوئرهایتان داشته باشید. اطلاعاتی مانند اینکه از کدام کشور و شهرند یا چه زمانی آنلاین هستند و اینستاگرام خود را چک میکنند. این اطلاعات ارزشمند به شما کمک می کند در مورد نوع محتوا و زمان انتشار آن تصمیمات حساب‌شده ای بگیرید تا بتوانید بیشترین reach و engagement را داشته باشید.
اینستاگرام برای یک پست خاص چه داده‌های آماری در اختیار ما قرار میدهد؟
اگر می‌خواهید داده‌های آماری مربوط به یک پست خاص را بررسی کنید، باید روی آن پست کلیک کرده، گزینه “View Insights” را که در زیر پست نمایش داده می‌شود انتخاب کنید. در ادامه، داده‌های آماری‌ای را که می‌توانید برای هر پست خود در صفحه پروفایل اینستاگرام دریافت کنید معرفی می‌کنیم:
1) Likes
همان‌طور که می‌دانید این داده، تعداد کاربرانی که پست شما را لایک کرده‌اند، مشخص میکند.
2) Comments
این دیتا تعداد نظراتی را که کاربران برای هر پست نوشته‌اند نمایش میدهد.
3) Saves
این قسمت تعداد کاربران و یا اکانت‌های یکتایی که پست شما را ذخیره و یا بر روی آیکون bookmark-like کلیک کرده‌اند نشان میدهد.
4) Actions
تعداد کل فعالیت‌هایی (action) که کاربران با دیدن پست شما انجام داده‌اند مشخص میکند. بازدید از پروفایل اینستاگرام شما، انجام دادن فعالیتی مانند لایک، کلیک روی لینک وب‌سایت یا فالو کردن شما از مواردی هستند که در این قسمت نمایش داده می‌شوند.
Discovery (5
این قسمت مشخص میکند که پست شما کجا دیده و یا پیدا شده است. همچنین، تعداد اکانت‌هایی که بعد از اولین باری که پست شما را دیدند، دیگر شما را فالو نمی‌کنند تعیین میکند. دیسکاوری شامل معیارهایی برای impressionهای یک پست هم هست. این معیارها تعداد دفعاتی را که پست شما از طریق یک جای خاص در اینستاگرام مانند صفحات شخصی کاربران، جست‌وجو، پروفایل شما، یک تگ موقعیت مکانی و یا یک هشتگ دیده شده است نشان میدهد.
بخش discovery همچنین اطلاعاتی در مورد Reach و اینکه چه تعداد کاربر یکتا پست شما را دیده‌اند نیز ارائه میکند.
بیزینس پروفایل اینستاگرام برای استوری چه داده‌هایی در اختیار ما قرار میدهد؟
اینستاگرام برای آن دسته از کاربران خود که بیزنس پروفایل دارند، چندین داده آماری برای استوریها نیز ارائه میکند؛ هرچند که برای ویدئوهای زنده (live video) این امکان فراهم نیست. برای مشاهده این دیتاها، پس از کلیک روی آیکون نمودارها در بالای پروفایل خود، با انتخاب قسمت استوریها می‌توانید به داده‌های آماری استوری‌های جدید و قدیمی خود دسترسی داشته باشید. در ادامه داده‌های آماری مربوط به استوریها را معرفی می‌کنیم:
1) Impressions
تعداد دفعاتی است که استوری شما دیده شده است.
دقت کنید که اگر شما بیش از یک عکس یا ویدئو را به استوری خود اضافه کرده باشید، در پست شما هر کدام از آن‌ها یک عکس و یا ویدئو حساب می‌شوند. مثلاً فرض کنید که شما ۶ عکس به استوری خود اضافه کرده‌اید. حال یک کاربر چه یکی از عکس‌های شما و چه هر ۶ عکس را ببیند، اینستاگرام فعالیت آن کاربر را تنها یک impression برای شما حساب میکند. همچنین اگر یک کاربر چندین بار استوری شما را ببیند نیز تنها یک impression برای شما حساب خواهد شد.
2) Reach
تعداد کاربران یکتایی است که استوری شما را دیده‌اند.
3) Tap Forward
نشان‌دهنده این است که یک کاربر چند بار روی استوری شما ضربه زده تا استوری بعدی‌تان را ببیند.
4) Taps Back
این داده نشان میدهد که یک کاربر چند بار روی استوری شما ضربه زده تا استوری قبلی شما را ببیند.
5) Replies
تعداد پیام‌هایی است که کاربران از طریق “send message” برای استوری شما فرستاده‌اند.
6) Swipe away
این داده آماری تعداد دفعاتی را نشان میدهد که کاربران روی صفحه گوشی خود ضربه زده‌اند تا استوری اکانت بعدی شما را مشاهده کنند. Swipe away با Tap Forward تفاوت دارد. در Tap Forward تعداد دفعاتی مشخص می‌شود که کاربران روی صفحه گوشی خود ضربه زده‌اند تا استوری بعدی یا قبلی اکانت شما را ببینند نه استوری اکانتی دیگر را.
7) Exits
بیانگر آن است که چه تعداد کاربر تماشای استوری شما را رها کرده‌اند و به صفحه اصلی اینستاگرام خود (فید) بازگشته‌اند.
جمع‌بندی
اگر شما هم جزو افرادی هستید که بخشی از کسب‌وکارتان و یا حتی تمام آن در اینستاگرام حضور دارد، بسیار مهم است که روند تولید محتوا و دیده شدن پست‌ها و استوری‌هایتان را بررسی کنید و در صورت لزوم تغییراتی در استراتژی‌های تولید محتوایتان ایجاد کنید. بیزینس پروفایل امکانی است که خود اینستاگرام در اختیار کاربرانش قرار داده تا افراد بتوانند به‌آسانی و بدون اتلاف وقت و هزینه، دیتاهای موردنیاز خود را به دست بیاورند و آن‌ها را تحلیل کنند.
در صورتی که تمایل دارید برای آنالیز دیتای پیج اینستاگرام خود علاوه بر دیتاهایی که بیزینس پروفایل‌ها در اختیارتان قرار می‌دهند، بدانید که در بازه‌های زمانی موردنظرتان برترین هشتگ‌ها و کلمات کلیدی صفحه‌تان چه بوده، اینگیجمنت شما در حال حاضر چقدر است و یا کمپین‌های تبلیغاتی‌تان تا چه اندازه موفق بوده‌اند، می‌توانید از پلتفرم جمع‌آوری و آنالیز دیتای CoCo نیز استفاده کنید.
